Podmienky používania

1. Čo je Nonnela

Nonnela je informačná platforma, ktorá pomáha rodinám nájsť starostlivosť o seniorov a prevádzkovateľom zariadení prezentovať svoje služby. Platformu prevádzkuje Osmo Group s. r. o.. Pre rodiny je používanie úplne zadarmo.

2. Čo Nonnela nie je

Nie sme poskytovateľom sociálnych ani zdravotných služieb a nie sme zmluvnou stranou vzťahu medzi vami a zariadením. Informácie na platforme — vrátane cien, kapacít a voľných miest — majú informatívny charakter; pred rozhodnutím si ich vždy overte priamo v zariadení. Obsah platformy nie je zdravotnou ani právnou radou.

3. Odkiaľ máme údaje

Údaje o zariadeniach pochádzajú z verejných registrov (na Slovensku IS SoS Ministerstva práce, v Česku RPSS MPSV), z verejne dostupných zdrojov a od samotných prevádzkovateľov, ktorí si prevzali profil. Prevzaté profily a operátormi aktualizované údaje označujeme. Snažíme sa o presnosť, no negarantujeme úplnosť ani aktuálnosť každého údaja.

Náhľadové fotografie zariadení zobrazujeme odkazom na ich pôvodné umiestnenie na verejnej webovej stránke daného zariadenia (nekopírujeme ich). Ak zastupujete zariadenie a želáte si fotografiu nahradiť alebo odstrániť, napíšte nám na info@nonnela.sk — vybavíme to bezodkladne. Prevádzkovatelia si po prevzatí profilu môžu kedykoľvek nahrať vlastné fotografie.

4. Použitie našich údajov

Citovanie údajov z platformy vítame — v médiách, vo výskume aj v odpovediach AI asistentov. Pri citovaní uveďte zdroj („podľa dát registra spracovaných portálom Nonnela“) a dátum. Súhrnné národné štatistiky na stránke /statistiky poskytujeme pod licenciou Creative Commons BY 4.0.

Údaje verejných registrov sú verejné a získate ich aj priamo od ich správcov. Naša spracovaná databáza — čistenie, prepájanie zdrojov a denná aktualizácia — je však výsledkom práce Nonnely. Systematické preberanie alebo opätovné publikovanie jej podstatnej časti bez nášho písomného súhlasu nie je dovolené.

5. Dopyty a recenzie

Odoslaním dopytu súhlasíte s odovzdaním údajov vybranému zariadeniu (podrobnosti v Zásadách ochrany súkromia). Recenzie musia vychádzať zo skutočnej skúsenosti; nezverejňujeme recenzie urážlivé, nepravdivé alebo písané v mene konkurencie a vyhradzujeme si právo recenziu po preverení odstrániť.

6. Pre prevádzkovateľov zariadení

Prevzatím profilu potvrdzujete, že ste oprávnení zariadenie zastupovať. Zodpovedáte za pravdivosť údajov, ktoré do profilu uvádzate — vrátane cien, voľných miest a fotografií, na ktoré máte práva. Nepravdivé údaje alebo zneužitie účtu môžu viesť k jeho zrušeniu. Vami pridané zariadenia zverejňujeme po kontrole.

7. Zodpovednosť

Platformu poskytujeme „tak, ako je“. V rozsahu povolenom právom nezodpovedáme za škody vzniknuté z rozhodnutí urobených na základe informácií na platforme ani za konanie zariadení. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje práva, ktoré vám ako spotrebiteľovi priznáva zákon.

8. Kto Nonnelu prevádzkuje

Platformu Nonnela prevádzkuje obchodná spoločnosť:

• Obchodné meno: Osmo Group s. r. o.
• Sídlo: Roľnícka 483/37, Liptovský Mikuláš, Slovensko
• IČO: 55203795
• IČ DPH: SK2121899758
• E-mail: info@nonnela.sk

Orgánom dozoru pre oblasť ochrany spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk). Ako spotrebiteľ sa na nás môžete obrátiť so sťažnosťou na uvedenom e-maile; ak vás nevybavíme k spokojnosti, môžete využiť alternatívne riešenie sporov.

9. Záverečné ustanovenia

Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Zmeny podmienok oznámime na tejto stránke; podstatné zmeny aj e-mailom registrovaným používateľom. Otázky: info@nonnela.sk.